ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И COOKIE
Как ILUXA WEB обращается с данными на этом сайте: что мы собираем, зачем, кто их видит, как долго храним и о чём вы можете нас попросить. Написано простым языком.
Сервис: https://iluxa-web.com
Версия 2.0 · Последнее обновление: 16 сентября 2026
Коротко
- ILUXA WEB — веб-студия одного человека в Познани (Польша). За ваши данные отвечает Илья Янукович («администратор»).
- Мы собираем данные в трёх случаях: когда вы отправляете контактную форму, когда ваш браузер загружает страницу (технические данные, например IP-адрес) и, только с вашего согласия, для статистики Google Analytics.
- Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не составляем профили посетителей.
- 3D-конфигураторы в Лаборатории работают полностью в вашем браузере. Изображения, которые вы в них загружаете, никогда не попадают на наш сервер.
- Вы в любой момент можете попросить показать, исправить или удалить ваши данные: [email protected].
1. Кто мы
Администратор ваших персональных данных — Илья Янукович (Illia Yanukovich), индивидуальный предприниматель под названием ILUXA WEB. NIP: 7831940318, REGON: 543133663, VAT: PL7831940318. Адрес: ul. Półwiejska 47, Poznań, Польша.
E-mail: [email protected]. Телефон: +48 730 643 208.
Мы не назначали инспектора по защите данных: закон не требует этого от бизнеса нашего размера и рода. С любым вопросом о конфиденциальности пишите на адрес выше.
2. Какие данные мы собираем и откуда они берутся
Мы получаем данные только от вас или из вашего браузера. Мы не покупаем данные, не получаем их от партнёров и не берём из открытых источников.
2.1 Контактная форма
Имя, адрес e-mail, номер телефона, текст сообщения и, если вы его укажете, название компании. Имя, e-mail, телефон и сообщение обязательны: без них мы не сможем ответить. В форме есть также скрытое поле, которое заполняют только спам-роботы; мы его не читаем.
2.2 Технические данные при посещении
Каждый запрос вашего браузера несёт IP-адрес, тип и версию браузера и операционной системы, предпочитаемый язык, запрошенную страницу, время и страницу, с которой вы пришли. Эти данные получают Cloudflare (наша сетевая защита) и наш собственный веб-сервер. Сервер записывает их в журналы доступа.
Когда вы отправляете форму, сервер хранит ваш IP-адрес 10 минут, чтобы ограничить отправки до 5 с одного адреса за это время. Это защищает форму от потока спама.
2.3 Настройки, сохранённые в браузере
Два небольших cookie запоминают ваш выбор: что вы выбрали в баннере cookie и какой язык выбрали в переключателе языка. См. раздел 4.
2.4 Статистика (только с вашего согласия)
Если в баннере cookie вы выберете «Принять все», Google Analytics 4 собирает: случайный идентификатор посетителя, хранящийся в cookie, просмотренные страницы и время просмотра, тип устройства и браузера, примерный регион, определённый по IP-адресу, и сайт, с которого вы пришли. Мы никогда не передаём Google ваше имя, e-mail или что-либо из формы.
2.5 Конфигураторы в Лаборатории
Конфигураторы бассейна и одежды работают только в вашем браузере. Формы, цвета, принты и изображения, которые вы выбираете или загружаете, не отправляются нам и не хранятся нигде, кроме вашего устройства.
3. Зачем мы используем данные и на каком правовом основании
| Цель | Данные | Правовое основание (GDPR) | Как долго |
|---|---|---|---|
| Ответ на запрос, обсуждение и оценка проекта | Данные из формы | Ст. 6(1)(b): действия по вашей просьбе до заключения договора | 5 лет с нашего последнего контакта |
| Учёт запросов, установление или защита правовых требований | Данные из формы | Ст. 6(1)(f): наш законный интерес в документировании деловой переписки | 5 лет с нашего последнего контакта |
| Работа сайта, его безопасность, блокировка атак и спама | Технические данные, журналы сервера, запись лимита отправок | Ст. 6(1)(f): наш законный интерес в стабильном и безопасном сайте | Журналы: 14 дней. Запись лимита: 10 минут |
| Запоминание вашего выбора cookie и языка | Два cookie с настройками | Ст. 6(1)(f): наш законный интерес в том, чтобы сайт работал так, как вы его настроили; их сохранение не требует согласия, потому что вы сами об этом попросили | 12 месяцев |
| Понимание того, как используется сайт | Данные Google Analytics | Ст. 6(1)(a): ваше согласие, данное в баннере cookie | Google хранит данные о событиях 2 месяца; его cookie живут до 2 лет |
| Обработка ваших запросов о данных | Ваши контактные данные и наша переписка | Ст. 6(1)(c): наша законная обязанность отвечать на такие запросы | До закрытия запроса, далее как переписка выше |
Там, где мы опираемся на законный интерес, мы взвесили его против ваших прав и пришли к выводу, что обработка ограничена, ожидаема и несёт для вас низкий риск. Вы можете возразить в любой момент (раздел 8).
4. Cookie и похожие технологии
Сайт устанавливает следующие cookie:
| Имя | Кто ставит | Цель | Тип | Срок жизни |
|---|---|---|---|---|
| iluxa_cookie_consent | ILUXA WEB | Запоминает ваш выбор в баннере cookie, чтобы не показывать его снова | Необходимый | 12 месяцев |
| lang | ILUXA WEB | Запоминает выбранный язык, чтобы сайт открывался на нём в следующий раз | Необходимый | 12 месяцев |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | Отличает одного посетителя от другого для статистики | Аналитический: только после «Принять все» | До 2 лет |
| Cookie безопасности Cloudflare (например __cf_bm) | Cloudflare | Отличает настоящих посетителей от автоматизированных атак | Необходимый | До 30 минут |
Мы не используем рекламные cookie и cookie соцсетей. Шрифты и видео отдаются с нашего собственного сервера, поэтому никакая третья сторона не узнаёт, что вы их смотрели.
Ваш выбор. Баннер предлагает «Принять все» и «Только необходимые» на равных. Ничего не выбрано заранее. Если вы выберете «Только необходимые», Google Analytics не загружается вообще.
Если передумали. Нажмите «Настройки cookie» внизу любой страницы. Это удалит cookie согласия и cookie Google Analytics, и баннер появится снова, чтобы вы могли выбрать заново. Вы также можете в любой момент удалить cookie в настройках браузера.
Google объясняет, что делает с данными сайтов, использующих его сервисы, по адресу policies.google.com/technologies/partner-sites.
5. Кому мы передаём данные
Мы не продаём персональные данные и не передаём их рекламодателям. Эти компании обрабатывают данные от нашего имени по договорам, которые обязывают их следовать нашим указаниям:
- Хостинг-провайдер в Германии: обслуживает сервер, на котором работают сайт, база контактной формы и журналы.
- Cloudflare, Inc. (США): стоит перед нашим сервером, фильтрует атаки и ускоряет доставку. Видит ваш IP-адрес и запросы. Политика конфиденциальности Cloudflare.
- Brevo (Brevo SAS, Франция): отправляет нам письмо-уведомление с тем, что вы написали в форме. Политика конфиденциальности Brevo.
- Google Ireland Limited (Ирландия): Google Analytics 4, только если вы дали согласие. Политика конфиденциальности Google.
Государственным органам мы раскрываем данные только тогда, когда этого требует закон.
6. Передача за пределы Европейской экономической зоны
Ваши данные хранятся в ЕС: сервер находится в Германии, Brevo — во Франции. Два наших поставщика — американские компании: Cloudflare и Google. Они обрабатывают данные в основном в ЕС, но могут передавать их в США. Обе сертифицированы в рамках EU-US Data Privacy Framework, который Европейская комиссия признаёт обеспечивающим достаточный уровень защиты, и обе также подписывают стандартные договорные положения ЕС как запасную гарантию. Напишите нам, если хотите получить копию этих гарантий.
7. Как долго мы храним данные
Сроки указаны в таблице в разделе 3. Коротко: данные из формы — 5 лет с последнего контакта, журналы сервера — 14 дней, запись лимита отправок — 10 минут, cookie с настройками — 12 месяцев, данные о событиях Google Analytics — 2 месяца. По истечении срока мы удаляем данные.
8. Ваши права
По GDPR вы можете попросить нас:
- Показать данные, которые у нас о вас есть, и выдать их копию.
- Исправить неверные или неполные данные.
- Удалить ваши данные.
- Ограничить обработку на время выяснения вопроса.
- Выдать данные, которые вы нам предоставили, в машиночитаемом файле (переносимость).
- Отозвать согласие на статистику в любой момент. Это не влияет на то, что происходило до отзыва.
Право на возражение. Вы в любой момент можете возразить против обработки, которую мы ведём на основании законного интереса (раздел 3). Тогда мы её прекратим, если только у нас нет веских оснований, перевешивающих ваши интересы.
Чтобы воспользоваться этими правами, напишите на [email protected] или на почтовый адрес из раздела 1. Это бесплатно. Мы отвечаем в течение месяца; по сложным запросам можем взять ещё до двух месяцев и в этом случае сообщим вам. Мы можем попросить подтвердить личность, чтобы не выдать ваши данные другому человеку.
9. Жалобы
Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные незаконно, вы можете пожаловаться в польский надзорный орган: Председателю Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl. Вы также можете обратиться в орган той страны ЕС, где живёте или работаете. Мы будем признательны за возможность сначала решить вопрос с нами, но обращаться к нам до жалобы не обязательно.
10. Автоматизированные решения
Мы не принимаем автоматизированных решений в отношении вас и не профилируем посетителей. Никакая система искусственного интеллекта не обрабатывает ваши данные на этом сайте.
11. Дети
Сайт адресован бизнесу. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что ребёнок отправил нам данные, напишите нам, и мы их удалим.
12. Безопасность
Сайт работает только по HTTPS. Cloudflare фильтрует атаки до того, как они дойдут до сервера. Данные из формы хранятся в базе на сервере в ЕС, доступ к которой есть только у администратора. Уведомления по e-mail приходят в почтовый ящик, который читает только администратор. Ни одна система не является полностью безопасной. Если бы утечка создала высокий риск для ваших прав, мы бы сообщили вам и надзорному органу, как того требует закон.
13. Изменения этой политики
Это версия 2.0. Версия 1 действовала до 16 сентября 2026; эта версия изменила структуру документа, добавила cookie языка, ссылку «Настройки cookie», Brevo и сроки хранения. Каждую версию мы датируем вверху страницы. Если изменение влияет на то, как мы используем ваши данные, мы объявляем о нём уведомлением на сайте за 30 дней до вступления в силу. Мы не применяем существенные изменения задним числом к данным, собранным по прежней версии.
14. Контакт
Illia Yanukovich ILUXA WEB, ul. Półwiejska 47, Poznań, Польша · [email protected] · +48 730 643 208
